Специалист по работе с премиальными клиентами

от 100 000 до 150 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МТС
В VIP-Команду МТС Телеком мы ищем специалиста по клиентскому сервису и продвижению продуктов экосистемы МТС для премиальных клиентовЧем предстоит заниматься:
  • сохранять и развивать базу высокодоходных клиентов МТС (B2C-направление);
  • оказывать комплексную поддержку и решать вопросы VIP-клиентов через различные каналы связи: телефонные звонки, sms, МТС-чат, электронную почту;
  • информировать клиентов о новых продуктах и возможностях экосистемы компании;
  • проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг и сервисов.
Что мы ждем от кандидата:
  • есть опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах от 6 месяцев;
  • четкая дикция и грамотная речь, умение просто и убедительно рассказывать о продуктах и услугах компании;
  • способность быстро осваивать новую информацию, проявлять внимательность к деталям и и потребностям клиента;
  • нацеленность на результат и готовность к диалогу с требовательными клиентами.
Будет плюсом:
  • умеешь уверенно вести переговоры по телефону, легко устанавливаешь контакт с разными людьми и не боишься холодных/теплых звонков;
  • готов учиться и применять новые знания на практике;
  • опыт сопровождения клиентской базы.
Что мы предлагаем:
  • оформление в штат компании;
  • оклад 100 000 руб. в месяц + ежемесячная премия за выполнение плана;
  • формат работы: офис в центре Москвы, рядом с м. Чеховская, ул. Малая Дмитровка 24/2;
  • график: 5/2 с 9:00 до 18:00 суббота и воскресенье – выходные дни;
  • обучение с наставником за счет компании;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека.
Откликайтесь, мы ждем тебя в нашей команде!

#работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2

Хочу откликнуться
<
>