Координатор сервисной службы

Компания LockerBox– многопрофильная IT-компания, включающие в себя подразделения по производству автоматических систем хранения, литиевых аккумуляторов для складской техники, линию поверхностного монтажа печатных плат и R&D центр по разработке плат управления.

LockerBox позиционирует себя как IT-интегратор. Наша стратегия - предоставить нашим Заказчикам именно тот продукт, который полностью подходит под их бизнес-процесс и бюджет.

Следование данной стратегия позволяет нам участвовать в самых крупных проектах на рынке - оснащение крупнейшего крытого парка аттракционов "Остров Мечты", федеральный проект поставки АКХ на все вокзалы ОАО "РЖД", поставка камер хранения в главный офис ПАО "Транснефть".

Все наши проекты строятся на грани бизнес-процессов Клиентов и нашего оборудования, работа в команде LockerBox даст вам опыт, такой же как в консалтинговой компании.

Ищем тех, кто любит поддерживать долгосрочные отношения. Вы должны быть общительны, технически грамотны и самое главное очень любопытны до всего нового, всех координировать и контролировать.

• Прием сервисных заявок их обработка и маршрутизация (в подчинение 1 инженер на Мск/МО + сервисная компания на договоре)
• Составление рекламационных актов
• Планирование планового обеспечение согласно сервисным договорам
• Распределение задач сервисному инженеру на неделю/день
• Работа в 1С - модуль Производства
• Контроль за обеспечением ТМЦ для сервиса
• Контроль за сроками сервиса
• Контроль за внешними подрядчиками

• Опыт работы в 1С
• Знание Excel(сводные таблицы, ВПР, построение графиков)
• Навыки планирования
• Хороший русский: письменный и устный
• Обучаемость: опыт самостоятельной работы в техническими продуктами

• Технический склад ума
• Навыки общения с собственниками и топ-менеджментом
• Сопроводительное письмо

• Прозрачный уровень зарплаты: фикс от 70 тыс.рублей + премии по итогу работы
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Обучение