Менеджер клиентского сервиса / Оператор call-центра

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Gulliver, Группа компаний
Вам предстоит:
  • Прием и обработка входящих звонков;

  • Оформление заказов из интернет-магазина и по телефону;

  • Консультации по товару, правилам работы компании по телефону, эл.почте и в чатах;

  • Решение рекламационных обращений;

  • Обработка возвратов.

Мы ожидаем:
  • Грамотная речь, умение доступно и лаконично выражать свои мысли;

  • Системность и внимательность к выполняемой работе, стрессоустойчивость;

  • Высокий уровень самоорганизации, работа с большим потоком клиентов;

  • Готовность выполнять поручения руководителя;

  • Желательно знание 1С.
Мы предлагаем:
  • Работа в ведущей российской компании на рынке детских игрушек и одежды;
  • Декретная ставка;
  • Ресурсы и возможность сделать вместе лучший продукт на рынке;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашей компанией;
  • Официальное трудоустройство с первого дня - тебе доступны все преимущества государственных гарантий: отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская, Семеновская;
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
Дополнительно для наших сотрудников:
  • Скидки: до 50% на продукцию компании;
  • Развитие: у нас есть система дистанционного обучения, а также корпоративная офлайн-библиотека;
  • Корпоративные программы: специальная цена на абонемент в фитнес-центр Moscow FIT, выгодные корпоративные тарифы от Мегафон, специальные предложения на изучение английского в SkyEng, скидка 30% в книжном интернет-магазине Book24, скидка 10% на посещение смотровой площадки Москва-Сити;
  • Офис: у нас современный офис с коворкингом, чаем/кофе и печенюшками;
  • Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях;
  • Корпоративная жизнь: тематические праздники, пикники.
Хочу откликнуться
<
>