Руководитель отдела приема и размещения / Front Office manager

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Holiday Inn Moscow Vinogradovo
Адрес: показать на карте
Вы хотите создавать незабываемые моменты и приятные впечатления для гостей? Любите общаться с людьми, всегда рады найти выход из любой неожиданной ситуации и не боитесь трудностей?

В отеле Holiday Inn Виноградово наша работа заключается в том, чтобы сделать радость путешествий доступной каждому. В этом нам нужна Ваша помощь. Став частью нашей команды, Вы не будете для нас обыкновенным сотрудником.

В команду отеля Holiday Inn Виноградово мы ищем профессионала на должность Руководителя отдела приема и размещения (Front Office manager).

Обязанности:

- Обеспечивать комфортное пребывание гостей в отеле, поддерживать контакт с гостями на протяжении всего их пребывания, чтобы способствовать лояльности

- Обучать и мотивировать сотрудников отдела FO для обеспечения высокого качества услуг для гостей, показывать пример уровня гостеприимства

- Предвосхищать потребности гостей и учитывать их

- Обрабатывать жалобы гостей, если они не были рассмотрены членами команды, и обеспечивать быстрое решение

- Обеспечивать соблюдение всех гостиничных процедур, политик и положений отеля

- Обеспечивать контроль за своевременностью и полнотой предоставления в миграционную службу России информации о постановке на учет и снятии граждан с учета по месту временного пребывания;

Требования:

  • Высшее образование

  • Опыт работы в отделе FO на позиции супервайзера, зам. руководителя или руководителя не менее 3-х лет
  • Уровень знания английского языка - свободный письменный, разговорный
  • Личные качества: умение вдохновить команду на последовательное выполнение и превышение стандартов обслуживания гостей; коммуникабельность, амбициозность, ответственность
Условия:
  • Место работы: Дмитровское шоссе, 171 ( ближайшее метро - Алтуфьево или станция МЦД "Долгопрудная", в 5 минутах)
  • График 5/2, 8 часов
  • Оформление по ТК РФ
  • Бесплатная парковка на территории
  • Бесплатное питание в столовой для сотрудников
  • ДМС, включая стоматологию
Хочу откликнуться
Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

<
>