Специалист клиентского сервиса / Оператор call-центра

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Gulliver, Группа компаний
Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков;

  • Оформление заказов из интернет-магазина и по телефону;

  • Консультации по товару, правилам работы компании по телефону, эл.почте и в чатах;

  • Решение рекламационных обращений;

  • Обработка возвратов.

Требования:
  • Грамотная речь, умение доступно и лаконично выражать свои мысли;

  • Системность и внимательность к выполняемой работе, стрессоустойчивость;

  • Высокий уровень самоорганизации, работа с большим потоком клиентов;

  • Готовность выполнять поручения руководителя;

  • Желательно знание 1С.
Условия:
  • Работа в ведущей российской компании на рынке детских игрушек и одежды;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Полностью официальный доход;
  • Офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская (7 мин. пешком);
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
Дополнительно для наших сотрудников:
  • Комфортный, современный офис с зонами отдыха;
  • Возможность предоставления индивидуального графика работы;
  • Корпоративная скидка в магазинах нашей сети;
  • Обучение внутри компании, участие в корпоративных мероприятиях.
Хочу откликнуться
<
>