Менеджер по гарантии

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Форум-Авто
Обязанности:
  • Рассмотрение рекламаций от клиентов;
  • Осмотр возвратного товара и анализ состояния;
  • Составление заключений по состоянию детали;
  • Ведение деловой переписки с клиентами и производителями по вопросам гарантии, компенсации;
  • Контроль за сроком рассмотрения рекламации;
  • Ведение статистики по рекламациям;
  • Утилизация брака.
Требования:
  • Высшее образование (профильное, как преимущество);
  • Профильный опыт работы (экспертиза запчастей, агрегатов) от 2-х лет;
  • Техническая грамотность: знание ассортимента запчастей, знание устройства автомобиля, понимание принципов работы машин и механизмов;
  • Грамотная речь и умение излагать мысли в письменной форме в том числе проведение переговоров с техническими представителями поставщиков;
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;

  • 5/2, суббота, воскресенье – выходные, период работы обсуждаем (8:00-17:00);

  • Заработная плата обсуждается индивидуально;

  • Бесплатный корпоративный транспорт: г. ПОДОЛЬСК (ост. Фетищево, Стройматериалы), г. ТРОИЦК, п. Ватутинки, п. Щапово, п. Вороново.

Хочу откликнуться
<
>