Администратор службы приема и размещения

до 40 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Конгресс-отель Ареал
Место работы: д. Новая Купавна, микрорайон Родинки, ул. Сиреневая, д. 21
Обязанности:
  • Прием, размещение и выселение Гостей;
  • Расчет Гостя, работа с кассой, заполнение отчетной документации;
  • Обработка входящих звонков, информационное сопровождение Гостя;
  • Качественное бронирование номеров и дополнительных услуг Отеля, обработка онлайн- бронирований;
  • Обеспечение взаимодействия служб отеля, оформление технических заявок;
  • Оформление регистрации гостей/Работа с паспортными данными;
  • Активное продвижение услуг отеля;
  • Работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на все просьбы и пожелания Гостей.
Требования:
  • Образование высшее;
  • Опыт работы от 6 месяцев;
  • Опытный пользователь ПК, знание программы Fidelio/Opera (как преимущество);
  • Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь, четкая дикция;
  • Вежливость‚ умение работать в команде;
  • Умение быстро приспосабливаться к меняющимся условиям, работоспособность в условиях высокой нагрузки и в режиме многозадачности.
Условия:
  • Работа в Конгресс-Отеле "Ареал" 4, на востоке Московской области (Новая Купавна);
  • Корпоративный транспорт от г .Балашиха, г. Ногинск, г. Электросталь, Фрязево, ЖД ст. Осеевская до Отеля и обратно;
  • График работы 2/2, с 09.00 до 21.00;
  • Заработана плата после испытательного срока: 40 000 (оклад+ премия);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск и больничный;
  • Испытательный срок 3 месяца.
Хочу откликнуться
<
>